الشروط والأحكام

وصف موقع "أكل بيت"

إن موقع (أكل بيت) على شبكة الإنترنت عبارة عن منصة إلكترونية تسويقية تربط ما بين الطباخين و الطباخات الذين يعملون من منازلهم لتقديم و بيع وجباتهم مع عملائهم.

إن موقع (أكل بيت) على شبكة الإنترنت لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو إعداد أي طعام يتم انتاجه في المطابخ المنزلية ، وإن ما يقدمه هذا السوق عبر الانترنت إلى المستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على المطابخ المحلية المشتركة في الموقع، التي تقوم بتوفير وتوصيل الطعام إلى عناوينهم والطلب من خلاله. وإن هذه المطابخ مسئولة بمفردها عن الالتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بإعداد و بتحضير وبيع وتسويق وسلامة الطعام.

إن موقع (أكل بيت) لا يؤكد بأي شكل وعلى نحو مستقل على اعتماد والتعهد بمنتجات المطابخ أو مكونات أو نوعية أية منتجات أو أن المطبخ يلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها لتحضير الطعام حيث أن هذه المسئولية تقع على عاتق المطبخ بمفرده. ويتعين على المشترين/العملاء الاطلاع على المعلومات المقدمة من المطابخ على الموقع على الشبكة أو التي يطلبها المشترون مباشرة من المطابخ من حيث نوعية الطعام وموثوقية المطبخ، وكذلك التزامه بالقوانين واللوائح المعمول بها.

إن موقع (أكل بيت) لا يضمن بأي طريقة كانت نوعية أي طعام وجودته، أو أن الأغذية غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، كما لا يضمن مطابقة قائمة الطعام المعروضة على الموقع لما هو يقدم فعلياً للمستخدمين.

إن موقع (أكل بيت) لن يكون ملزم او مسؤول عن أي طعام او خدمات مقدمة من المطابخ التي تكون غير صحية، وتتسبب في الاصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة.

إن المشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على (أكل بيت) أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة. إن كافة عمليات إعداد وتوصيل الطعام هي مسؤولية المطبخ الذي يقبل الطلبية. مع العلم بأن المطبخ سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها. وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع.



مسؤولية الأعضاء/العملاء

يتعهد المطبخ أو العميل المسجل في موقع "أكل بيت" بصحة و دقة المعلومات التي تم إدخالها و إستخدامها في عملية التسجيل، و أنه هو/هي المسؤول/ة عن أي أضرار قد تنتج بسبب عدم صحة هذه المعلومات.

يتعهد المطبخ أو العميل المسجل في موقع "أكل بيت" بأن كافة المراسلات أو العناوين أو الأسماء المستعارة بألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين/العملاء الآخرين.

يتعهد المطبخ أو العميل المسجل في موقع "أكل بيت" بعدم استخدام خدمات "أكل بيت" لأي أغراض تجارية أو إعلانية بدون الحصول على موافقة "أكل بيت".

المطبخ يعتبر مسؤولاً عن أي بيانات، وصفات، شرح للطبخات، و صور الوجبات التي يتم تحميلها لموقع "أكل بيت"، و يقر المطبخ بأن موقع "أكل بيت" غير مسؤول بتاتاً بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات أو الصور أو وصف الوجبات.

يتعهد المطبخ أو العميل المسجل في موقع "أكل بيت" بعدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية أو ذات مغزى سياسي، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أو مناقضة لقوانين المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية.

يتعهد المطبخ أو العميل المسجل في موقع "أكل بيت" بعدم ارسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أو توزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل واساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسه (مطبخ أو عميل) مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم". ويتعين على الاعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقا عند تسليم المنتجات، وخلاف ذلك لن يتم تسليم المنتجات الى العملاء، وعدم الولوج الى الموقع او الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على الموقع او فيما يخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات "أكل بيت" ، وعدم نسخ أي محتوى، بما في ذلك وبدون حصر محتوى قوائم المطابخ ومراجعات/تقييم الغير، لإعادة النشر بشكل مطبوع او عبر الانترنت، وعدم انشاء مراجعات المطابخ و الوجبات او تسجيل أي ادخالات لصالح او مع أي غرض تجاري او غرض اخر او قصد لا يتفق بنية حسنة مع غرض إنشاء الموقع، وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها الى انظمة كمبيوتر الاخرين من او عن طريق الموقع وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للموقع ، وعدم تحميل او نقل الفيروسات او الملفات الضارة والتخريبية او التدميرية الاخرى.



تقديم الطلب

عند وضع امر من خلال الموقع فأنك تدخل في اتفاق مع "أكل بيت" بما يتعلق بتجهيز الطلب و توجيهه الى احدى المطابخ المشاركة /المسجلة بالشكل المناسب.

يبقى المطبخ هو المسؤول عن اعداد الطلب بالجودة اللازمة و توصيله. سوف توافق على تولي عناية خاصة بطلبك من حيث تزويدنا بتفاصيل كاملة و واضحة وقت الطلب.



إلغاء الطلب

يحق لك إلغاء الطلب خلال (5) دقائق من تقديم الطلب على موقع "أكل بيت".

"أكل بيت" يحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة.

يحق للمطبخ إلغاء الطلب بعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله الى المطبخ. ويحتفظ "أكل بيت" و المطابخ المشتركة معه بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور.



التوصيل

يتم توصيل الطلبات عن طريق المطبخ مباشرة أو مندوب توصيل يتعامل مع المطبخ المسجل في موقع "أكل بيت"

بإمكان العميل اختيار خاصية "إستلام من المطبخ" أثناء تقديم الطلب و ذلك لإستلام الطلب من مكان المطبخ أو أي نقطة قريبة منه.

موقع "أكل بيت" و المطابخ المسجلة لا تتحمل أي مسؤولية في تأخر وصول الطلبات أو أضرار أو خسائر أو مبالغ إضافية قد تنتج من التأخر في التسليم.

يجب على العميل التأكد من وقت تسليم الطعام و تحديد المكان و الوقت المناسب لضمان توصيل الطلب و ذلك يعني عدم مسؤولية "أكل بيت" أو المطبخ عن اي ضرر او تكلفة اضافية لإيصال الطلب كنتيجة لعدم وضوح تعليمات التسليم و عدم كفاية الترتيبات .